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服务承诺

为每一位客户提供优质的服务，是溥仪眼镜矢志不渝的承诺。

专业维护 在溥仪眼镜旗下任何门店，所有客户均可免费享用以下服务:
  • 眼镜清洁
  • 镜架调整
  • 鼻托及螺丝修复
  • 保养建议
有关详情，请到保修与维修，了解更多详情。
全面护理 溥仪眼镜将您的权益置于首位，提供全面的产品保养、退款服务、维修以及重制方案：
  • 60天镜片保证
    在选购后60天内，如果因为度数导致配戴不适，都可免费更换镜片。
  • 7天全额退款保证
    在线上选购，收到货品后的7天内，如对产品有任何不满，都可申请退款。
  • 质量保证
    在选购后6个月内，如产品出现任何原厂质量问题，都可免费更换（不包括黄金及／或珠宝产品）。
  • 维修服务保证
    在选购后12个月内（个别品牌或有不同保修期），如产品发生任何原厂质量问题，都可享免费维修服务 。
有关详情，请到保修与维修及送货与退货, 进一步了解。
跨地域
服务		 溥仪眼镜的业务范围，不受地域所限。旗下各个门店，包括香港、澳门、台湾及中国的门店和品牌专门店，都可为所有客户提供售后服务。
经验丰富的视光师 您的双眼，永远是溥仪眼镜最关注之课题。我们汇聚了来自香港理工大学，或国际机构认可的杰出视光师，拥有视光师（第一部分）许可证，为该类目至高级别的证书。他们全都配以精良齐全的设备，确保可充分处理每一项护眼服务。我们的验光团队，将尽一切努力，满足您一切需求。
查询 溥仪眼镜致力为客户解答任何疑难，更承诺在两个工作日内，回复您一切查询。